Patientenberatung bei privaten zahnärztlichen und zahntechnischen Leistungen

Ein 2-tägiges praxisorientiertes Training für Zahnärzte mit Hans Britz und ZTM Falk Hoppe

Die Leistungen Ihrer Praxis, die Ihnen wirtschaftlichen Erfolg bringen, sind Ihre eigenen „am Stuhl“. Ein wenig hingen Art und Umfang dieser Leistungen schon immer davon ab, wie Sie Ihre Patienten beraten. Mit den neuesten Entwicklungen im Gesundheitswesen kommt dieser Beratung eine andere, für Ihren wirtschaftlichen und persönlichen Erfolg dramatische Bedeutung zu. In diesem 2-tägigen Workshop stand vor allem der Kompetenzerwerb im Vordergrund, weniger die Aneignung theoretischen Wissens. Kein Symposium mit passiven Teilnehmern sondern echtes Training. Anhand von Rollenspielen mit Videofeedback, Kleingruppenarbeit und Übung, Übung, Übung...erörterten Hans Britz und Falk Hoppe Themen wie:

• - Qualitätssicherung in der Praxis
• - Grundlagen der Kommunikation
• - Aufbau eines Beratungsgespräches
• - Gesprächstechniken
• - aktives Zuhören, Fragetechnik, Verbalisieren
• - Umgang mit Einwänden
• - hohe Preise plausibel machen
• - Berufsethos und das Thema „Verkauf“



Eine gelungene Veranstaltung mit ausgezeichnetem Feedback aller Teilnehmer!

„Wer immmer tut, was er schon kann, wird immer bleiben was er schon ist“